Все адреса 40
    Все адреса 40
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, ул. Налибокская, 1
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы94

    «21vek»
    Анатолий
    Прошло 3 года не холодильника не денег Добрый день. Я вот купил автохолодильник в 21 веке в 2022 году он оказался не раб...очий я его вернул по гарантии Спустя какое то время они привозят мне его опять говоря что у них есть сервисное заключение что он рабочий. Мы тут же проверяем в присуствии сотрудников 21 века на их же автомобиле и он не работает( выдает ошибку Е1) И вот так они возят уже 3 года не исправный товар и говорят что они не чего не знают он работает. Хотят чтобы приняли .Каждый раз проверяем и он не работает
    Людмила
    Заказывала матрас. Доставка должна была состояться на следующий день. Отменила планы на этот день, осталась в городе жда...ть доставки. Пришло СМС об отмене. Не загрузили на складе. Согласовали доставку на следующий день. История повторилась. Мои планы на два дня "пошли лесом". Предлагали опять согласование доставки на другой день. Спасибо, но нет! Крайнее неуважение к покупателю. Если нет возможности доставить, то не надо водить за нос покупателя. Я возмущена!
    Алина
    Не понимаю, почему все молчат о том, что 21Век продает товары низкого качества, если даже не подделки (догадки о подделк...ах я видела уже неоднократно в отзывах на сайте, на что, к сожалению, закрыла глаза, а надо было обратить внимание). Заказывала проводные наушники для айфона. Сломались ровно тогда, когда закончилась гарантия, через год. Закрыла глаза. Заказала кабель для айфона. Сломался через несколько месяцев, вообще перестал заряжать телефон. Поделилась этим со знакомыми — получила ответы, что у них было тоже самое, купленные там наушники Apple ломались за пару месяцев. Почему на сайте продаются товары отвратительного качества или даже подделки, заявленные как оригинал, по цене оригинала. Такие же по качеству товары, если даже не лучше, можно купить на маркетплейсах в 10 раз дешевле. И это «качество» оригинала? Писала в поддержку — тишина. Хотите выбросить деньги на ветер — покупайте товары на 21 Веке
    Сергей
    Много лет покупал разные товары, в среднем всё было хорошо. Но последнее время магазин подпортился. Заказали дорожную п...одушку, оказалось она имеет сильный очень неприятный запах. В возврате отказали, предложили только замену на другой товар. Критический отзыв на своём сайте "проверяли" несколько дней и публиковать отказались. То есть просто накручивают свой рейтинг скрывая негативные отклики.
    Катерина
    Хочу написать отзыв на курьера 21 века, а именно на Егор Олегович, доставка стояла с 19.30-20.20 , курьер позвонил в 19....26 и сказал что в 19.30 будет на месте, попросила курьера подождать т. К я к 20.00 буду дома. На что, курьер мне сказал что будет жать 15 минут и уедет и ждать не собирается и бросил трубку. Дома я была в 19.50 набрала курьеру , телефон не доступен!!!! Что за хамское отношение к покупателем?? Если я успевала на время доставки!!он не дождался интервала доставки и уехал!! Как так! Товар нужен был срочно в этот день.
    Александр
    16 апреля должна была быть доставка, до сих пор не доставили, просто сплошные переносы и отговорки: "Доставку по заказу... 331.619.424 поставили на 05.05.2025 10.00-22.00. Когда маршрут курьера будет сформирован Вам придет точный интервал доставки, время доставки сократится до 50 минут.
    Светлана
    Разочарование! Всегда была довольна этим интернет магазином ,а в этот раз просто один негатив! Сделали заказ месяц назад...,переносили его 4 раза,сами ни разу не позвонили! Консультанты ничего не знают,что ни спроси! Вообщем не советую
    Евгенний
    Данный магазин показал себя крайне негативно. Была куплена варочная газовая панель , установлена газовым мастером за что... было у плачено 60 р. Спустя сутки стал постоянно пробивать поджиг. После того как был звонок в магазин специалист магазина отказался вызывать своего дефиктовщика и потребовал дефектный акт от газовщика. В итоге суммарные затраты на установку снятие дефиктовку и кучу еще мелкой возни скоро превысят стоимость не дешевой варочной поверхности
    Инга
    Не доставили раз товар ,перенесли и после этого не доставили и отменили товар не позвонив
    Дмитрий
    Покупал у них велосипед. Был упакован в коробку. Сразу не демонстрировали, сказали, что есть 3 дня на осмотр. Велосипед ...в подарок дочери предназначался. В итоге осмотрел при сборке только на 6 день. Оказался велосипед с браком. Связался с продавцом, те отказались принимать, сказав, что пропустил 3 дневный срок. Но я сам юрист, указал им , что у меня минимум 14 дней. Начал писать им письменные претензии сразу на замену товара, а потом на возврат средств. Отказывали, указывая на то, что после передачи товара я за него несу ответственность сам. В итоге подал в суд. Суд назначил экспертизу, которая подтвердила заводской брак. Суд встал на мою сторону, удовлетворив требования о возврате средств, неустойки и компенсацию морального вреда. Только после этого все выплатили. Итог: не бойтесь доводить дело до конца. Такое чувство, что они уверены, что люди в суд не пойдут. Не хотят решать по хорошему, идите в суд. И ещё, не соглашайтесь на ту, экспертизу, которую предлагает фирма, ищите независим
    Дмитрий.
    Читаю отзывы и ни одного положительного. Видно так и есть. Купил перф. привезли всё как положено , вовремя . Пробил пару... отверстий и перф умолк. Отдал обратно и деньги пообещали вернуть , кроме ,, надёжной защиты,,, а это 60р. Мол покупайте что-нибудь ещё. И как это понимать. Может кто сталкивался с такой проблемой, напишите, так это оставлять нельзя !!! Не рекомендую покупать у них технику и брать ,, надёжную защиту,, Приобретал товар не в магазине а с доставкой.
    Антон
    У новой индукционной белой плиты выгорела белая стеклокерамическая поверхность на двух конфорках снизу плиты. 21 век при...слала инженера. Инженер демонтировал мне духовку, чтобы достать до плиты. Согласился, что это брак, надо будет связываться с сервисным центром. Гарантийный отдел 21 века сказал, что точно поменяют/починят. Спустя пару дней прислали другого инженера, чтобы снять плиту и отвезти в сервисный центр. Инженер приехал, плиту снять не смог, не хватило квалификации. Сказал самому снимать и уехал. Я сам снял плиту. Уточнил ещё раз у 21 века, точно ли будет ремонт/замена, так как придётся жить без плиты. Ответили: точно. Приехал курьер и забрал плиту. Спустя неделю, примерно, 21 век звонит и говорит, что это "не брак" и возвращают мне мою плиту с браком. Как итог: демонтированная духовка, испорченная плита, неделя жизни без плиты, испорченные нервы. Это при том, что я являюсь клиентом, который покупает у 21 века товаров на огромную сумму в год.
    Алексей
    Купил в 21 век дисцилятор Феникс Зенит но он оказался не исправен не работает дифлегматор и из за этого идёт при малой м...ощности 600 ватт с отбора кипяток,хотя с холодильника идёт холодная вода,подключил я правильно воду в низ а сверху слив. Работал на индукционной плите. Связался с магазином они попросили сделать видео в котором видно что дефлегматор забит ,а они направили это видео поставщиками которые отказались принимать брак. На что магазин от покупателя открестился. Вопрос магазину я у кого покупал дисцилятор в магазине или у пастовщика. Никому не советую с этим магазином связываться.
    Анастасия
    Холодильник пришёл бракованный, сколот верхний угол. Курьер при доставке не дал осмотреть товар, сказав, что у нас 3 дня... на осмотр. Когда увидели дефект, пришлось заполнять анкеты на возврат/замену. В ответ нам предложили только замену. После нашего звонка, подтвердили возврат. На следующий день курьер позвонил и сообщил, что наличных денег нет. Возврат на карту нас не устроил, т.к. платили наличными. Он сказал, что перезвонит. В итоге курьер вообще не приехал и никто даже не перезвонил. Убила 4 дня на покупку, которая до крайности разочаровала. Мало того, что товар бракованный, так ещё 4дня выброшены впустую на ожидания курьера. Никакого сервиса и клинтоориентированности. Вопрос с возвратом до сих пор не решён. Списали деньги с бонусного счёта, не вернув мои за возврат бракованного товара. Дают на осмотр 3 дня, не давая возможности проверить при доставке курьером, а потом невозможно добиться, чтобы вернули уплаченные деньги за брак. товар.
    Екатерина
    Отвратительно стали работать, более 10лет,у них что-то приобретаем,был косяк лет 8 назад,сразу всё исправили,сейчас же у...ровень обслуживания на 0%,сервисный ценр не хотит решать проблему, в течение 24 часов.Ужас просто. Вот такой диван, нам привезли,а главное что плёнка была целая,значит там ,так сделали и упакавали.
    Дмитрий
    Как так можно? Три ошибки за 2 часа. Сначала курьер позвонил и сказал что не увидел время доставки. Потом перезвонил опе...ратор и сказал что по какомурегламенту доставка не бывает в хатежино после 19 00. После этого когда в коллцентр обратились обещали разобраться и перезвонить и не перезвонили в итоге. Когда снова набрал сказали что и перезванивать не собирались а для приёма руководителю своему предложили 18 марта дату на 2 июля рассмотреть! Похоже там бардак хуже некуда!
    Вероника
    Испортились просто до слез. Контакт центр не решает вопросы вообще. 0% желания помочь. Ситуация. 13.03 приобрела 2 элект...ронных сертификата на 21 веке. Деньги списали сразу же с пометкой, что придут сертификаты на почту тут же. На следующий день - сертификатов нет. Звоню на линию, ответ "их обрабатывает специалист вручную, ждите, должны быть сегодня". Звоню 16.03 со словами "ну и где сертификаты, обещали сразу же, а уже прошло 4 дня". Специалист "странно, передам заявку другим специалистам". 17.03 - все еще сертификата нет, звонка нет. Просто знайте, что если хотите что-то купить быстро в качестве подарка, то эл сертификаты 21 века, это минимум на неделю. Проще в магазин съездить.
    Юлия Юрьевна
    Заказа, два пледа,попросила коллега, на подарки к 8 марта. Плед один приехал как заявлено бежевого цвета, а второй белог...о цвета и упаковка даже не заводская. Почему так произошло? Зачем портить праздник? Нет нужного так позвоните и уточните, я бы серый перезаказала сразу. Почему такое отношение???
    Павел
    Данный магазин меняет цену после заказа и предлагает купить товар уже по завышенной цене. Если покупатель отказывается, ...делает отмену ,меняет код товара и продают уже по завышенной другой цене.
    Валентина
    В корзине три товара, перехожу к оформлению, и пишет такую чушь. В общем напрасная трата времени и нервов
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie